Chers clients, chers partenaires,

C’est avec une grande fierté et un profond sens du devoir que je vous souhaite la bienvenue sur le site officiel de la Régie Administrative Chargée de la Gestion de l’Assistance en Escale (RACGAE).

Créée pour répondre aux exigences croissantes du secteur aérien, la RACGAE a pour mission d’offrir des services d’assistance en escale de qualité, adaptés aux besoins des compagnies aériennes et de leurs passagers. Depuis nos débuts, nous nous efforçons de garantir une expérience fluide, sécurisée et professionnelle à tous ceux que nous accompagnons.

Nos équipes, composées de professionnels qualifiés et passionnés, s’engagent chaque jour à fournir un service irréprochable : opérations au sol, maintenance en ligne et matériels, accueil passagers, enregistrement, assistance bagages, prise en charge des personnes à mobilité réduite, et bien plus encore. Le savoir-faire et la réactivité sont les piliers de notre performance.

Conscients des enjeux de ponctualité, d’efficacité et de sécurité dans le domaine aéroportuaire, nous avons mis en place des procédures rigoureuses et des standards élevés, en conformité avec les réglementations internationales. Votre sécurité et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités.

En parcourant ce site, vous découvrirez l’étendue de nos services, nos engagements, ainsi que les valeurs qui nous animent. Ce portail se veut également un espace d’échange et d’information, ouvert à toutes vos préoccupations et demandes.

Je tiens à remercier chaleureusement l’ensemble de nos clients et partenaires pour la confiance qu’ils nous accordent. Votre fidélité nous pousse à innover et à viser l’excellence, jour après jour.

Bienvenue chez nous, bienvenue à la RACGAE.

Hamidou OUEDRAOGO

Chevalier de l’Ordre de Mérite des Transports