TERME D'UTILISATION
Conditions d'utilisation et politique de confidentialité de la RACGAE
Conditions d'utilisation et politique de confidentialité de la RACGAE
1. Collecte de renseignements personnels
La Régie Administrative Chargée de la Gestion de l'Assistance en Escale (RACGAE) collecte des renseignements personnels auprès des utilisateurs de son site web, de ses réseaux sociaux et de ses systèmes de messagerie. Ces données sont utilisées pour améliorer les services offerts par la RACGAE, personnaliser les offres, suivre les commandes et générer des statistiques.
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Données de connexion
- Données de navigation
- Données relatives aux commandes
La RACGAE utilise ces renseignements personnels pour les finalités suivantes :
- Pour fournir les services offerts par la RACGAE
- Pour personnaliser les offres et les communications
- Pour suivre les commandes
- Pour générer des statistiques
- Pour améliorer les services offerts
La RACGAE s'engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels des utilisateurs. Ces renseignements sont conservés dans un environnement sécurisé et ne sont accessibles qu'aux employés de la RACGAE qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
2. Fichiers journaux, témoins et sécurité des données
La RACGAE utilise des fichiers journaux et des témoins (cookies) pour collecter des informations sur l'utilisation de son site web. Ces informations comprennent l'adresse IP, le système d'exploitation, les pages visitées, les requêtes et l'heure de connexion.
Les fichiers journaux et les témoins sont utilisés pour les finalités suivantes :
- Pour analyser et améliorer l'expérience utilisateur
- Pour détecter et prévenir les fraudes
La RACGAE prend des mesures de sécurité pour protéger les renseignements personnels des utilisateurs, notamment :
- Le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour sécuriser les transactions
- La gestion des accès pour limiter l'accès aux données
- La surveillance du réseau pour détecter les intrusions
- Des sauvegardes informatiques pour protéger les données en cas de sinistre
3. Droit d'opposition, de retrait, d'accès et de modification
Droit d'opposition
Les utilisateurs peuvent demander à la RACGAE de ne pas utiliser leurs renseignements personnels à des fins spécifiques. Pour exercer ce droit, les utilisateurs doivent contacter la RACGAE par e-mail ou par courrier postal.
Droit de retrait
Les utilisateurs peuvent demander à la RACGAE de supprimer ou de ne plus utiliser leurs informations personnelles. Pour exercer ce droit, les utilisateurs doivent contacter la RACGAE par e-mail ou par courrier postal.
Droit d'accès
4. Confidentialité et sécurité des données
La RACGAE s'engage à maintenir la confidentialité des renseignements personnels des utilisateurs dans un environnement sécurisé. Les employés de la RACGAE ayant accès à ces données sont tenus de respecter la confidentialité.
Bien que la RACGAE utilise des technologies avancées pour sécuriser les transactions, aucun système n'offre une sécurité totale sur Internet.
5. Utilisation d'images soumises à des droits d'auteur
Certaines images utilisées sur le site web de la RACGAE peuvent être soumises à des droits d'auteur et ne sont pas la propriété de la RACGAE. Elles sont utilisées à des fins décoratives ou illustratives et demeurent la propriété de leurs auteurs.
- L'utilisation, la reproduction ou la distribution de ces images sans autorisation explicite des détenteurs des droits d'auteur est sujette à des restrictions légales.
Restrictions et droits d'utilisation des images
- Ces images ne doivent pas être utilisées à des fins commerciales, de revente ou de distribution sans autorisation.
- La RACGAE décline toute responsabilité concernant l'utilisation inappropriée de ces images par des tiers.
- Si vous estimez que vos droits d'auteur ont été violés, veuillez contacter la RACGAE pour rectifier la situation.
6. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation ou notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
- 170, Avenue Houari Boumediene, Immeuble TOE 1er étage, Ouagadougou, Burkina Faso.
- Téléphone : +226 25 30 60 94
- Portable : +226 78 84 14 15
- FAX : +226 25 31 15 28
- E-mail : claire.ouedraogo@racgae.bf
Conditions d'utilisation et politique de confidentialité de la RACGAE
1. Collecte de renseignements personnels
La Régie Administrative Chargée de la Gestion de l'Assistance en Escale (RACGAE) collecte des renseignements personnels auprès des utilisateurs de son site web, de ses réseaux sociaux et de ses systèmes de messagerie. Ces données sont utilisées pour améliorer les services offerts par la RACGAE, personnaliser les offres, suivre les commandes et générer des statistiques.
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Données de connexion
- Données de navigation
- Données relatives aux commandes
La RACGAE utilise ces renseignements personnels pour les finalités suivantes :
- Pour fournir les services offerts par la RACGAE
- Pour personnaliser les offres et les communications
- Pour suivre les commandes
- Pour générer des statistiques
- Pour améliorer les services offerts
La RACGAE s'engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels des utilisateurs. Ces renseignements sont conservés dans un environnement sécurisé et ne sont accessibles qu'aux employés de la RACGAE qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
2. Fichiers journaux, témoins et sécurité des données
La RACGAE utilise des fichiers journaux et des témoins (cookies) pour collecter des informations sur l'utilisation de son site web. Ces informations comprennent l'adresse IP, le système d'exploitation, les pages visitées, les requêtes et l'heure de connexion.
Les fichiers journaux et les témoins sont utilisés pour les finalités suivantes :
- Pour analyser et améliorer l'expérience utilisateur
- Pour détecter et prévenir les fraudes
La RACGAE prend des mesures de sécurité pour protéger les renseignements personnels des utilisateurs, notamment :
- Le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour sécuriser les transactions
- La gestion des accès pour limiter l'accès aux données
- La surveillance du réseau pour détecter les intrusions
- Des sauvegardes informatiques pour protéger les données en cas de sinistre
3. Droit d'opposition, de retrait, d'accès et de modification
Droit d'opposition
Les utilisateurs peuvent demander à la RACGAE de ne pas utiliser leurs renseignements personnels à des fins spécifiques. Pour exercer ce droit, les utilisateurs doivent contacter la RACGAE par e-mail ou par courrier postal.
Droit de retrait
Les utilisateurs peuvent demander à la RACGAE de supprimer ou de ne plus utiliser leurs informations personnelles. Pour exercer ce droit, les utilisateurs doivent contacter la RACGAE par e-mail ou par courrier postal.
Droit d'accès
4. Confidentialité et sécurité des données
La RACGAE s'engage à maintenir la confidentialité des renseignements personnels des utilisateurs dans un environnement sécurisé. Les employés de la RACGAE ayant accès à ces données sont tenus de respecter la confidentialité.
Bien que la RACGAE utilise des technologies avancées pour sécuriser les transactions, aucun système n'offre une sécurité totale sur Internet.
5. Utilisation d'images soumises à des droits d'auteur
Certaines images utilisées sur le site web de la RACGAE peuvent être soumises à des droits d'auteur et ne sont pas la propriété de la RACGAE. Elles sont utilisées à des fins décoratives ou illustratives et demeurent la propriété de leurs auteurs.
- L'utilisation, la reproduction ou la distribution de ces images sans autorisation explicite des détenteurs des droits d'auteur est sujette à des restrictions légales.
Restrictions et droits d'utilisation des images
- Ces images ne doivent pas être utilisées à des fins commerciales, de revente ou de distribution sans autorisation.
- La RACGAE décline toute responsabilité concernant l'utilisation inappropriée de ces images par des tiers.
- Si vous estimez que vos droits d'auteur ont été violés, veuillez contacter la RACGAE pour rectifier la situation.
6. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation ou notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
- 170, Avenue Houari Boumediene, Immeuble TOE 1er étage, Ouagadougou, Burkina Faso.
- Téléphone : +226 25 30 60 94
- Portable : +226 78 84 14 15
- FAX : +226 25 31 15 28
- E-mail : claire.ouedraogo@racgae.bf
4. Confidentialité et sécurité des données
La RACGAE s'engage à maintenir la confidentialité des renseignements personnels des utilisateurs dans un environnement sécurisé. Les employés de la RACGAE ayant accès à ces données sont tenus de respecter la confidentialité.
Bien que la RACGAE utilise des technologies avancées pour sécuriser les transactions, aucun système n'offre une sécurité totale sur Internet.
5. Utilisation d'images soumises à des droits d'auteur
Certaines images utilisées sur le site web de la RACGAE peuvent être soumises à des droits d'auteur et ne sont pas la propriété de la RACGAE. Elles sont utilisées à des fins décoratives ou illustratives et demeurent la propriété de leurs auteurs.
- L'utilisation, la reproduction ou la distribution de ces images sans autorisation explicite des détenteurs des droits d'auteur est sujette à des restrictions légales.
Restrictions et droits d'utilisation des images
- Ces images ne doivent pas être utilisées à des fins commerciales, de revente ou de distribution sans autorisation.
- La RACGAE décline toute responsabilité concernant l'utilisation inappropriée de ces images par des tiers.
- Si vous estimez que vos droits d'auteur ont été violés, veuillez contacter la RACGAE pour rectifier la situation.
6. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation ou notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
- 170, Avenue Houari Boumediene, Immeuble TOE 1er étage, Ouagadougou, Burkina Faso.
- Téléphone : +226 25 30 60 94
- Portable : +226 78 84 14 15
- FAX : +226 25 31 15 28
- E-mail : claire.ouedraogo@racgae.bf